Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Puskesmas Jurangombo Tahun 2025 dan Semester I Tahun 2026

Puskesmas Jurangombo senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu pelayanan, Puskesmas Jurangombo secara rutin melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna layanan sekaligus sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), pada Tahun 2025 Puskesmas Jurangombo memperoleh nilai 93,83% dengan Kategori A (Sangat Baik) dari 913 responden. Sementara itu, pada Semester I Tahun 2026, nilai SKM meningkat menjadi 96,15% dengan Kategori A (Sangat Baik) berdasarkan penilaian dari 450 responden. Peningkatan nilai tersebut menunjukkan adanya perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Penilaian dalam SKM mencakup berbagai aspek pelayanan, seperti kemudahan prosedur, kecepatan pelayanan, kompetensi petugas, kualitas sarana dan prasarana, serta sikap dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan. Capaian ini merupakan hasil kerja keras seluruh tenaga kesehatan dan staf Puskesmas Jurangombo serta dukungan masyarakat yang telah berpartisipasi memberikan penilaian dan masukan. Meskipun telah memperoleh predikat Kategori A (Sangat Baik) secara berturut-turut, Puskesmas Jurangombo berkomitmen untuk terus melakukan inovasi, evaluasi, dan perbaikan berkelanjutan agar kualitas pelayanan kesehatan semakin optimal dan mampu memenuhi harapan masyarakat. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Masyarakat. Kepercayaan dan dukungan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan demi mewujudkan pelayanan yang lebih cepat, ramah, profesional, dan berkualitas. Puskesmas Jurangombo "Melayani dengan Sepenuh Hati untuk Mewujudkan Pelayanan Kesehatan yang Berkualitas dan Masyarakat yang Lebih Sehat."